سياسة الخصوصية

Sollvo (Sollvo Intelligence، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري]) شركة تقنية مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. وهي جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه الصفحة.

تسري هذه السياسة على هذا الموقع فقط، وتوضّح ما نجمعه عند زيارتكم له أو مراسلتنا.

ما ترسلونه إلينا. عند مراسلتنا عبر صفحة التواصل يصلنا اسمكم وبريدكم الإلكتروني وجهتكم إن ذكرتموها والخدمات التي اخترتموها وكل ما تكتبونه في الرسالة. نحفظ هذه الرسائل لنتمكن من الرد عليكم ومتابعة طلبكم. وإذا راسلتمونا بالبريد مباشرة يصلنا ما ترسلونه.

بيانات تقنية. قد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم المعتادة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب. [يُؤكَّد مع مزوّد الاستضافة]

اختيار اللغة. يتذكّر الموقع اختياركم للعربية أو الإنجليزية بحفظه في متصفحكم، ولا يُرسَل إلينا.

الخطوط. تُحمَّل خطوط الصفحات من Google Fonts، ولذلك يرسل متصفحكم طلباً إلى Google عند فتح الصفحة.

إحصاءات الزيارة. نقيس استخدام الموقع بأداة تحليل خاصة بنا لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط: الصفحات التي تُفتح ومدة ظهورها على الشاشة، ومصدر الزيارة (مثل محرك بحث أو رابط)، ونوع الجهاز والمتصفح واللغة، ومنطقة تقريبية مأخوذة من المنطقة الزمنية لجهازكم. نحسب الزوار بمعرّف يتغيّر كل يوم ولا يمكن ربطه بكم، ولا نحفظ عناوين IP. وللتمييز بين الزيارة الأولى والزيارات اللاحقة يحتفظ متصفحكم بعلامة صغيرة في مساحة التخزين الخاصة به. وإذا كان متصفحكم يرسل إشارة «عدم التتبع» أو «التحكم العالمي في الخصوصية» فلا يُسجَّل شيء. وتُحذف هذه الإحصاءات بعد 13 شهراً.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع تابعة لجهات أخرى.

للرد على استفساركم، ولإعداد عرض أو عقد عند طلبكم.

للحفاظ على أمن الموقع واستمرار عمله.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في الإعلانات.

نعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية: بموافقتكم عند اختياركم مراسلتنا، ولاتخاذ ما تطلبونه من خطوات قبل التعاقد، وحيثما يوجب النظام ذلك أو يجيزه.

مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون بريدنا واستضافتنا، وهم يعملون بتعليماتنا وملتزمون بالسرية.

الجهات العامة، إذا أوجب ذلك نظام أو أمر ملزم.

لا أحد غير ذلك، إلا بطلب منكم.

قد يخزّن بعض مزوّدينا البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة نلتزم بالضمانات التي يشترطها نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط نقل البيانات. [تُؤكَّد أسماء المزوّدين ومواقعهم]

نحتفظ بالاستفسارات مدة [مدة الاحتفاظ] بعد آخر تواصل معكم، ما لم يتبعها عقد أو يوجب النظام مدة أطول. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

يكفل لكم نظام حماية البيانات الشخصية: العلم بكيفية استخدام بياناتكم، والوصول إلى بياناتكم لدينا والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إتمامها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه منها، والرجوع عن موافقتكم في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلونا على info@solvo.com، ونردّ خلال المدة التي يحددها النظام.

وإذا رأيتم أننا لم نتعامل مع بياناتكم كما ينبغي، فلكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

نحصر الوصول إلى البيانات الشخصية في من يحتاج إليها، ونحميها بتدابير تقنية وتنظيمية تناسب حجم المخاطر. وإذا وقع تسرّب يمس بياناتكم نُشعر الجهة المختصة ونُشعركم وفق ما يقضي به النظام.

هذا الموقع موجّه للجهات والمهنيين، وليس موجّهاً للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

عندما نبني نظاماً لعميل أو نشغّله، نتعامل مع البيانات الموجودة فيه بتعليمات العميل ووفق عقدنا معه. وهذا العمل خارج نطاق هذه السياسة.

إذا عدّلنا هذه السياسة ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاها.

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتكم: info@solvo.com.

Sollvo، [العنوان]، الرياض، المملكة العربية السعودية.